Support technique

Le code PIN est un code de 4 à 6 chiffres permettant d'ajouter un niveau de sécurité supplémentaire à votre compte. Il peut être demandé dans certains cas, comme lors de la connexion à votre compte depuis une adresse IP non utilisée auparavant, ou lors de la suppression d'un fichier ou d'une librairie. Pour assurer la confidentialité de vos données, la saisie consécutive de 3 codes PIN invalides entraine le blocage immédiat de votre compte.

Pour choisir un code PIN sûr, n'utilisez pas d'informations personnelles telles que votre numéro de téléphone ou votre date de naissance. Les séquences simples comme "1234" ou "0000" sont également à proscrire, ainsi que l'utilisation du même code PIN pour un autre compte ou service. Enfin, pensez à changer régulièrement votre code PIN!

Rendez-vous dans la rubrique Paramètres>Compte de l'interface de gestion de votre compte Archive PDF puis cliquez sur "Modifier mon code PIN".
Lien direct: https://compte.archive-pdf.fr/account/pin-code/

Vous pouvez, depuis la rubrique Paramètres>Confidentialité & Sécurité de l'interface de gestion de votre compte Archive PDF, choisir pour quelles opérations votre code PIN sera requis:
- Connexion depuis une nouvelle adresse IP
- Modification du mot de passe de votre compte
- Réinitialisation du mot de passe de votre compte
- Modfication de l'adresse e-mail du compte
- Modification du nom d'utilisateur du compte
- Modification des paramètres PGP (modification de la clé, activation/désactivation de PGP-2FA..)
Lien direct: https://compte.archive-pdf.fr/preferences/privacy/

Nous vous déconseillons fortement d'oublier votre code PIN. Il n'y a actuellement aucun moyen de le réinitialiser.